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雅阁:淋浴房企业成功运营的四大关键因素

日期:2018-7-23

纵观现今的淋浴房行业,企业入行门槛低,企业良莠不齐;企业间相互抄袭,导致原创产品缺乏,品牌受挤压;价格战风行等问题日趋严峻。有专家分析,淋浴房行业经历两年低迷期后,在2016年将继续处于洗牌的时期。这是一个弱肉强食的时代,在这洗牌期,必然出现倒下一大批,留下一小批的现象。那么在这个动荡时期,淋浴房企业该如何运营呢?对此,中国不锈钢淋浴房先创品牌——雅阁淋浴房总经理李学文先生对记者发表了自己的看法。李学文先生表示,在2016年的洗牌期,企业可根据自身发展情况,从四个方面着手做好发展规划。

 

  品牌化经营

 

  品牌作为企业的无形资产,在市场竞争白热化的今天,其巨大价值不言而喻。记者在对淋浴房行业的调查中了解到,现在很多淋浴房企业不重视品牌建设,只看重产品销量。这就导致了很多企业并没有给消费者留下深刻印象,不能很好地在市场上建立形象,不利于企业的长远发展。

 

  对此,李总建议,作为企业来说,不仅要有创品牌的意识,更要有经营品牌的理念。企业可对市场进行精准定位,确定品牌发展战略并对品牌经营进行科学设计。据了解,雅阁淋浴房以“提供淋浴空间解决方案,创造完美淋浴体验”为品牌理念,让其高端定位深入消费者内心。另外,为了更好地诠释其品牌理念,雅阁淋浴房没有用夸张的噱头对品牌进行包装,而是选择用品质来诠释品牌价值。据悉,其采用韩国进口304不锈钢,青岛金晶超白玻,五金配件经过多道核心工艺和工序,打造艺术臻品,完美地诠释奢华不锈钢淋浴房的品牌形象。

 

  提高产品质量

 

  据了解,在前几年里,有20%消费者反映买到的淋浴房存在着问题,如淋浴房玻璃自爆,平开门下垂;滑轮脱轨等。对此,李总坦言,现在确实存在有些同行以劣质产品冒充优质产品的情况,而这也是消费者较为担心的问题。因此,企业应以优质产品作为战胜市场的利器,在研发产品上下功夫。

 

  “这是我第二次买雅阁的淋浴房了,除了它高端大气、简约精致的特色,非常满足我这种追求时尚、贵族的生活之外,更重要的一点是它的产品确实是不错的,产品质量还是挺有保障的。像我家5年前买的雅阁淋浴房,现在不锈钢越用越亮,还像新的一样。正在雅阁专卖店下单的陈女士对记者说道。

 

  

  一站式服务

 

  据有关机构对《2017年消费者购买淋浴房满意度》的调查中发现,有36%的消费者对淋浴房企业的售后服务不满意。可以说,随着消费者消费层次的提高和消费意识的增强,其除注重淋浴房产品的质量外,也开始重视精神上的享受。在2016年的洗牌期,企业可提供一站式的服务来满足消费者在精神上的享受。据李总介绍,雅阁淋浴房是行业首家推出保障服务的企业,其承诺五金质保20年、玻璃终身更换的策略。此外,雅阁还为顾客提供一站式的服务,从售前上门考察、丈量尺寸;售中提供体验、送货、安装;售后检测、保修等,保障消费者权益。

 

  提高内部制度管理

 

  另外,李总认为,企业要成功运营,除了要有品牌化的经营理念外,还要提高对内部制度的管理,才能使企业更好地展开工作。而提高内部制度管理可从两个方面考虑,一方面是对人员的管理,另一方面是对内部流程的管理。不少业内人士指出,企业如果不注重人员管理,那么人员流动性就会增大,并不利于企业稳定的发展。其次,企业如果对生产流程缺乏合理的管理,容易造成生产不规范,增加生产成本。

 

  雅阁淋浴房李总的看法,获得了淋浴房业内很多专家的认可。不少专家也认为,在面临淋浴房行业洗牌期,企业不仅要提升其品牌价值,更要注重产品质量与服务水平,真正从消费者角度思考,保障他们的权益,企业才能更好地运营。